系統(tǒng)概述

星際互動(dòng)政務(wù)窗口智能雙錄系統(tǒng)是一種集成了軟硬件的現(xiàn)代化政務(wù)服務(wù)解決方案，它主要針對(duì)政務(wù)大廳在業(yè)務(wù)受理過程中出現(xiàn)的服務(wù)影像缺失、監(jiān)管不利、事后追溯困難等問題進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

系統(tǒng)特點(diǎn)

01

提升可控性

業(yè)務(wù)辦理過程影像全程記錄，為管理人員在過程監(jiān)管、影像取證、能力評(píng)估、事假溯源、服務(wù)改善各個(gè)環(huán)節(jié)中提供更加全面的影像數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。

02

增強(qiáng)安全性

提供可靠、安全、高效的操作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備即插即用，降低故障率系統(tǒng)具備較好的圖像識(shí)別、語音識(shí)別、容錯(cuò)處理能力，幫助工作人員輕松完成業(yè)務(wù)流程。

03

提高效率

AI 技術(shù)賦能業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)群眾只跑一趟，一次成功，提升體驗(yàn)。

04

降低成本

變更硬件設(shè)備類型和策略，大幅降低硬件采購成本、維保成本及安裝調(diào)試難度。

功能概述

01

實(shí)時(shí)雙錄

以卡片展現(xiàn)方式對(duì)大廳內(nèi)的窗口進(jìn)行區(qū)域劃分與狀態(tài)實(shí)時(shí)預(yù)覽查看，與叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通，將實(shí)時(shí)畫面流與辦件信息進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，以水印方式加載在實(shí)時(shí)畫面中。支持雙錄終端運(yùn)行狀態(tài)、日志查詢及當(dāng)日歷史視頻數(shù)據(jù)查看。

02

事件分類

系統(tǒng)將雙錄影像資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后按照事件類型進(jìn)行統(tǒng)一分類，依托于視頻分析系統(tǒng)的分析計(jì)算能力將影像資料進(jìn)行標(biāo)簽化分類，將影像數(shù)字價(jià)值發(fā)揮到最大化，便于維護(hù)人員更好地對(duì)影像數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。同時(shí)系統(tǒng)支持手動(dòng)對(duì)影像視頻進(jìn)行人工標(biāo)簽分類，為影像智能化提供多重評(píng)判手段。

03

影像追溯

主要提供如爭(zhēng)議、取證、溯源、監(jiān)管、評(píng)估等各類場(chǎng)景下的事后影像記錄查詢功能，支持根據(jù)標(biāo)簽類型與模糊查詢兩種方式進(jìn)行自定義數(shù)據(jù)查詢，支持影像數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。便于管理人員快速、高效地對(duì)影像數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，事件應(yīng)急處理高效性提供有利保障。

04

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)提供了綜合統(tǒng)計(jì)與事件統(tǒng)計(jì)兩種數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式。綜合統(tǒng)計(jì)對(duì)收錄的影像數(shù)據(jù)按部門、窗口、類別、收錄時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、下載量、占用空間等進(jìn)行統(tǒng)一匯總與圖形化展示。事件統(tǒng)計(jì)則是按照事件類型進(jìn)行影像數(shù)據(jù)的劃分，同時(shí)與窗口進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對(duì)統(tǒng)計(jì)后的數(shù)據(jù)顯示更加直觀、立體。

中方將繼續(xù)實(shí)施“一帶一路”科技創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃，舉辦首屆“一帶一路”科技交流大會(huì)，未來5年把同各方共建的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室擴(kuò)大到100家，支持各國(guó)青年科學(xué)家來華短期工作

綜上：星際互動(dòng)政務(wù)窗口智能雙錄系統(tǒng)是一種先進(jìn)的政務(wù)服務(wù)解決方案，它通過實(shí)時(shí)雙錄、事件分類、影像追溯、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，為政務(wù)服務(wù)提供了全方位的支撐和保障。能將工作人員受理過程中工作人員&辦理群眾影像進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)全程記錄，打通業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)，將雙錄影像流與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，支持與叫號(hào)聯(lián)動(dòng)智能地對(duì)影像數(shù)據(jù)進(jìn)行切割、推送、上傳等自動(dòng)化操作，最終將影像資料結(jié)合特定的數(shù)據(jù)算法進(jìn)行標(biāo)簽匯總。為大廳管理人員在過程監(jiān)管、影像取證、能力評(píng)估、事假溯源、服務(wù)改善各個(gè)環(huán)節(jié)中提供更加全面的影像數(shù)據(jù)支撐服務(wù)，為大廳智能化監(jiān)管場(chǎng)景賦能。切實(shí)提高企業(yè)群眾辦事的滿意度和獲得感。

（編輯：daisy）