【中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)訊】電影市場(chǎng)的快速發(fā)展，影院數(shù)量的加速擴(kuò)張，在電商低價(jià)票補(bǔ)退潮的背景下，這對(duì)影院經(jīng)營(yíng)的技巧和水平提出了新的挑戰(zhàn)，影院經(jīng)營(yíng)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)營(yíng)銷能力的掌握程度，是保障影院提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。

2017年5月11--12日，“第五屆中國(guó)影院投資發(fā)展論壇”在北京國(guó)際藝苑皇冠假日酒店召開。來自政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外知名電影集團(tuán)諸多影院負(fù)責(zé)人及技術(shù)領(lǐng)軍人物齊聚一堂，對(duì)中國(guó)影院未來發(fā)展動(dòng)向分別做了不同解讀，但都無一例外地提到互聯(lián)網(wǎng)與電影的互相滲透的跨界經(jīng)營(yíng)整合。

互聯(lián)網(wǎng)+電影滲透經(jīng)營(yíng) 未來影院如何管理更賺錢？

在會(huì)上，國(guó)家廣電總局發(fā)展研究中心、電影研究所所長(zhǎng)劉漢文，分析了當(dāng)先中國(guó)影院建設(shè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)，指出目前觀眾需求多樣化，影院差異化困局以及中國(guó)電影終端投資的諸多思考。大地影院集團(tuán)副總經(jīng)理丁曉云闡述了“電影+”戰(zhàn)略下的電影場(chǎng)景營(yíng)銷之路發(fā)展。其中，來自辰星科技票務(wù)研發(fā)中心負(fù)責(zé)人楊尉東分享“在互聯(lián)網(wǎng)+大潮下，如何經(jīng)營(yíng)影院自有會(huì)員體系”主題演講，引起現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)烈反響。

首先楊尉東為大家解讀了當(dāng)今在線票務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。2016年電影票房收入457億，13.72億人次。其中，影院自有渠道銷售20%,第三方互聯(lián)網(wǎng)銷售80%。

影院經(jīng)營(yíng)者都很清楚會(huì)員對(duì)于影院的重要性，第三方平臺(tái)的方便快捷為影院帶來了客戶的同時(shí)，也使影院自主成交額及會(huì)員數(shù)量銳減。如何在新的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下順勢(shì)而為，繼續(xù)發(fā)展影院會(huì)員，加強(qiáng)影院會(huì)員的粘度。讓影院保持自主定價(jià)、自主經(jīng)營(yíng)的實(shí)體，這是每個(gè)影院經(jīng)營(yíng)者都在思考的問題，也是當(dāng)前最急迫解決的問題。

而影院經(jīng)營(yíng)者只有緊緊掌控互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力才能爭(zhēng)得一席之地。在會(huì)上，楊尉東力求為諸多影院解答此惑，提出了“打造互聯(lián)網(wǎng)+影院自有會(huì)員體系5+1部曲”的發(fā)展理念：

第1步：加強(qiáng)影院自有電商平臺(tái)的建設(shè)，將柜臺(tái)服務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)

第2步：加強(qiáng)影院自有電商平臺(tái)吸粉的能力

第3步：迅速增加會(huì)員的數(shù)量，將粉絲轉(zhuǎn)化為會(huì)員

第4步：激活沉睡會(huì)員，提升會(huì)員活躍度，留著高端會(huì)員

第5步：拓展會(huì)員消費(fèi)范圍，增加會(huì)員沉淀資金

第6步：打造第三方管理中臺(tái)，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一結(jié)算

隨著電影行業(yè)的高速發(fā)展，對(duì)票務(wù)系統(tǒng)也提出越來越高的要求，辰星新一代票務(wù)系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生，中鑫匯科票務(wù)系統(tǒng)3.0擁有三大特點(diǎn)：

1、超：超越空間限制，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公

2、智：智能化的會(huì)員服務(wù)體系

3、匯：成熟的集團(tuán)連鎖管理體系

同時(shí)，辰星擁有成熟的運(yùn)維保障體系，對(duì)影院經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題提供全程服務(wù)。

1、多種報(bào)障手段(400電話、400郵箱、400企業(yè)QQ)，不遺漏任何一次報(bào)障處理;

2、提供影院服務(wù)器運(yùn)行情況監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常;

3、自助數(shù)據(jù)備份服務(wù)平臺(tái)，可遠(yuǎn)程備份數(shù)據(jù)，確保影院數(shù)據(jù)安全;

4、先進(jìn)的自動(dòng)升級(jí)服務(wù)平臺(tái)，軟件自動(dòng)升級(jí);

5、7x16小時(shí)準(zhǔn)全天候服務(wù)，為影院正常經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

演講最后，楊尉東指出，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展給電影帶來了深刻的變革，給電影的未來增添了豐富的想象空間。中國(guó)影院建設(shè)的新趨勢(shì)勢(shì)必要注重觀眾的差異化消費(fèi)特點(diǎn)，辰星科技將繼續(xù)用創(chuàng)新為中國(guó)觀眾打造頂級(jí)視聽系統(tǒng)。

（編輯：daisy）