【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】 一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)保年限是產(chǎn)品生命周期中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是廠商對用戶提供售后服務(wù)的承諾與保障，合理的質(zhì)保年限能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。那么，有哪些因素影響了安防產(chǎn)品的實(shí)際使用壽命？

三大因素影響產(chǎn)品使用壽命

首先，這與產(chǎn)品使用的電子器件壽命有關(guān)。通常廠家在選型時(shí)都會同時(shí)考慮器件的壽命與通用性，盡量使得器件可以兼容不同產(chǎn)品。但有時(shí)器件的壽命可能無法達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的壽命要求，典型的例子如安防產(chǎn)品中紅外燈的壽命通常只是一年。所以，廠商想提高產(chǎn)品質(zhì)保期，則必須要保證電子器件的使用壽命。

其次，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)保的長短。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要是包括了合理布局、良好散熱和良好防護(hù)，如防雷、防靜電、防電磁干擾等。以安防產(chǎn)品的防雷設(shè)計(jì)為例，對于室外使用的產(chǎn)品，廠商除了采取一些常見的防雷措施如采用防雷器件，加裝防雷保護(hù)器來保證產(chǎn)品質(zhì)量之外，，也會越來越多地使用光纖接口。

最后，產(chǎn)品的使用環(huán)境也是一個(gè)重要的因素。通常產(chǎn)品都會規(guī)定使用環(huán)境的溫度、濕度、電壓等要求。在標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房內(nèi)都會配有空調(diào)設(shè)備，而在室外使用的產(chǎn)品一般都會有風(fēng)扇等散熱措施。

因此，綜合以上因素，針對自身不同產(chǎn)品廠家可能會制定不同的質(zhì)保策略。另外，在實(shí)際操作時(shí)廠家也會考慮市場的需要來做一些調(diào)整，如根據(jù)使用在不同環(huán)境的不同產(chǎn)品的質(zhì)保期有一年到三年不等。

高質(zhì)保的提出是市場競爭激烈化的表現(xiàn)

那么，在產(chǎn)品高度同質(zhì)化時(shí)代，更高質(zhì)保要求的提出是否意味著安防行業(yè)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀在改變，不再只是關(guān)注產(chǎn)品和價(jià)格？其實(shí)確切來說，產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)都會影響客戶的選擇。但現(xiàn)在已經(jīng)不是單點(diǎn)使用只賣產(chǎn)品的年代了，產(chǎn)品質(zhì)保的提高，將會提高行業(yè)競爭的門檻，加劇安防市場的競爭，但廠商是否能真正的生存下來，并且能實(shí)現(xiàn)對用戶高質(zhì)保的承諾，還是要靠綜合實(shí)力的。對于廠商來講，首先必需要有一支良好的售后服務(wù)隊(duì)伍，其次，廠商要有能力對這支隊(duì)伍提供長期、及時(shí)有力的支持。

而面對廠商提出的高質(zhì)保，用戶不能片面地相信企業(yè)的宣傳，最好能通過多種渠道多做了解。用戶需要清楚明白：廠商承諾產(chǎn)品質(zhì)保期的長短與產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是無關(guān)的，并不是說質(zhì)保期越長，就意味著產(chǎn)品質(zhì)量越好。所以，終端用戶、工程商和經(jīng)銷代理商應(yīng)在符合自身要求的前提下優(yōu)先選擇綜合實(shí)力強(qiáng)的廠商，而不僅僅是關(guān)注質(zhì)保期。

總的來說，增加質(zhì)保期對使用產(chǎn)品的用戶來說是有利的，同時(shí)，這也會督促安防企業(yè)改進(jìn)自身產(chǎn)品。更高質(zhì)保的提出是安防企業(yè)競爭日益激烈的一種體現(xiàn)，但企業(yè)間競爭最終還是要看企業(yè)的綜合實(shí)力。