項目背景

招商銀行是我國第六大商業(yè)銀行，是國內(nèi)大型金融集團之一，資本凈額超過1600億、資產(chǎn)總額突破2.4萬億、機構網(wǎng)點超過800家、員工近5萬人，并躋身全球前100家大銀行之列。截至2010年12月31日，招行在中國大陸的87個城市設有73家分行及749家支行（含分理處），2家分行級專營機構（信用卡中心和小企業(yè)信貸中心），1家代表處，1,913家自助銀行，8,193臺現(xiàn)金自助設備和一家全資子公司——招銀金融租賃有限公司。憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務、穩(wěn)健的經(jīng)營風格和良好的經(jīng)營業(yè)績，招行現(xiàn)已發(fā)展成為中國境內(nèi)最具品牌影響力的商業(yè)銀行之一。

隨著銀行業(yè)競爭的加劇，如何提升銀行內(nèi)部工作效率？如何加強銀行內(nèi)部的集約化管理，打造低成本、高效率的工作模式，正成為招商銀行走持續(xù)創(chuàng)新之路的一個新命題。

用戶需求

招商銀行上海分行是招商銀行業(yè)務量最大，業(yè)務最為繁忙的分行之一，為了打造低成本、高效率工作與培訓模式，招商銀行決定以上海分行為試點，建設總行連接分行，直達支行的3級網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)快速政策落實，統(tǒng)一視頻培訓，全局協(xié)同會議的目標。

經(jīng)過反復驗證，由于看中華平股份視頻會議系統(tǒng)低帶寬高清，高性價比，軟硬結合的優(yōu)勢和服務過中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國人壽等特大型金融機構的經(jīng)驗，招商銀行最終選擇華平股份的AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)作為平臺建設自己的視頻會議系統(tǒng)。

根據(jù)招商銀行的要求，該項目需實現(xiàn)四大功能目標：

1、必須全面兼容招商銀行現(xiàn)有的一套國外品牌視頻會議系統(tǒng)，并在此視頻會議系統(tǒng)基礎上，實現(xiàn)分行向支行的系統(tǒng)延伸。

2、系統(tǒng)實現(xiàn)低帶寬高清視頻應用，可在1M帶寬下實現(xiàn)1080P全高清視頻。
3、系統(tǒng)同時支持軟硬件終端接入模式。

系統(tǒng)設計方案

根據(jù)招商銀行的具體需求，以及原有視頻會議系統(tǒng)的現(xiàn)狀，華平股份以AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)為平臺，在上海分行實現(xiàn)與原有的國外品牌視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)硬件對接，并在支行部署華平CS2800高清終端實現(xiàn)支行與分行的連接，最終實現(xiàn)總行、分行、支行的三級視頻會議。

系統(tǒng)采用分布式結構設計，既可進行總行、分行、支行三級視頻會議功能，也不影響原系統(tǒng)中總行與各分行的視頻會議應用，同時還賦予上海分行、各大支行獨立召開會議的功能。系統(tǒng)還具備電子白板、屏幕共享等強大的數(shù)據(jù)功能，有效地拓展了招商銀行視頻會議系統(tǒng)應用深度和廣度。

系統(tǒng)拓撲圖

應用特色

1、系統(tǒng)全面支持H.264 High Profile編碼技術，可在1M帶寬下實現(xiàn)1080P高清視頻應用，有效減少了視頻會議對招商銀行內(nèi)部IP專網(wǎng)帶寬的占用，為招商銀行其他業(yè)務的正常運轉提供了保障。

2、系統(tǒng)采用硬件對接的方式，全面兼容原有國外品牌的視頻會議系統(tǒng)，保護了招商銀行的原有投資，并在利用最大化。

3、系統(tǒng)支持轉硬結合的會議模式，與會者不再需要局限于在視頻會議室，在辦公室，用PC或筆記本電腦也能同樣入會，有效的加強了會議的便捷性，同時也提升進行會議的效率。

4、系統(tǒng)支持電子白板、屏幕共享、討論等強大的數(shù)據(jù)功能，為會議中提供了共享、討論與統(tǒng)計的功能，極大地提升會議的效率。

5、系統(tǒng)預留監(jiān)控與VOIP接口，在需要時可將柜臺監(jiān)控和VOIP電話納入系統(tǒng)，實現(xiàn)招商銀行內(nèi)部的會議、監(jiān)控和VOIP全面融合應用。

客戶應用反饋

華平視頻會議系統(tǒng)一經(jīng)交付使用，就立即進入了高負荷的運轉狀態(tài)，目前已成為招行總行與上海分行、分行與支行；及各支行之間業(yè)務培訓和業(yè)務溝通的首選。其先進的穩(wěn)定性、良好的可擴展性和最佳的融合性獲得了招行領導和分枝機構的一致認可。利用系統(tǒng)進行內(nèi)部的會議、培訓，增強了溝通的效果，為銀行職員提供了一種簡便而有效的協(xié)同工作手段。同時系統(tǒng)還要可以對參加培訓的人員進行有效的考核和考勤，為銀行節(jié)約寶貴時間、精力和金錢，提高了管理和決策的效率。華平結合招行目前的應用需求和未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，為銀行的運營提供了優(yōu)先能力。

隨著中國進一步融入世界經(jīng)濟的浪潮，中國的金融行業(yè)也將面臨越來越嚴峻的考驗。在擴大業(yè)務收益的同時，視頻會議系統(tǒng)成為金融系統(tǒng)降低運營成本，提高工作效率，增加利潤的重要手段之一。作為國內(nèi)多媒體通信行業(yè)的領軍企業(yè)，華平將繼續(xù)致力為金融界提供更好的視頻會議產(chǎn)品和解決方案，為中國的金融業(yè)發(fā)展做出貢獻。